便利なサービスが定着するまでは、ある程度、逆に不便な時期があるというお話です。
これまで宅配便といえばYahoo!ゆうパックを使って来ました。料金が安いのもうれしいですが、店頭で伝票を手書きしないで済むのが一番の利点でした。
ところがこのYahoo!ゆうパックは7月1日でサービスが終了してしまったのでした。
他に自宅で伝票の事前作成ができるサービスがないか見ていたらありました。クロネコヤマトの「送り状発行システムC2」。カラープリンタがあれば伝票を自宅で印刷できます。
早速使ってみました。
プリンタから出てきた伝票をはさみで切って重ねて持った行かないといけない点だけ少し面倒ですが、それ以外は概ね良好です。あとはコンビニに持ち込んでさっさと手続きのはずでした。
ところが、ある程度想定していたことが起こりました。対応してくれた店員さんがこのサービスを扱うなが初めてだったようで、事務所とレジを行ったり来たり。
何とか受け取ってもらうことはできましたか、あれだと店頭で伝票を書いたほうが早かったかもしれません。便利なサービスの裏には逆に不便を被る人がいるのでしょう。
便利は便利なので本サービスは継続利用の予定です。
ちなみに、２０１２年9月の出来事です。
やはり、手書きの方が早いようですね。。